شروط الاستخدام

سياسة شروط الاستخدام

ترحب منصة مركز تربية روّاد الغد للتدريب التربوي بجميع المستخدمين، ويُعد دخولك إلى الموقع أو التسجيل في أحد البرامج موافقة صريحة على الالتزام بهذه الشروط.

تهدف هذه السياسة إلى تنظيم استخدام المنصة الإلكترونية، وضمان بيئة آمنة واحترافية لجميع المستفيدين.

أولًا: قبول الشروط:

1. يعتبر استخدام الموقع أو التسجيل في البرامج موافقة على جميع السياسات المنشورة، بما فيها:
• سياسة التسجيل والقبول.
• سياسة الدفع والاسترداد واستبدال الرسوم.
• سياسة الحضور والغياب.
• سياسة الشهادات.
• سياسة السلوك والانضباط.
• سياسة الخصوصية وحماية البيانات.
• سياسة الأمن والسلامة في البرامج والأنشطة.
• سياسة الشكاوى والاقتراحات.
• سياسة الملكية الفكرية.
2. يحق للمركز تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتصبح سارية فور نشرها.

ثانيًا: مسؤولية المستخدم:

يلتزم المستخدم بما يلي:

1. تقديم بيانات صحيحة وموثوقة عند التسجيل.
2. استخدام المنصة للأغراض المشروعة فقط.
3. عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه.
4. عدم استخدام بيانات الآخرين أو التسجيل بأسماء وهمية.
5. الالتزام الكامل بسياسات المركز التعليمية والسلوكية.

ثالثًا: مسؤوليات المركز:

يتعهد المركز بما يلي:

1. توفير منصة إلكترونية آمنة وسهلة الاستخدام.
2. حماية البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية.
3. تقديم معلومات دقيقة حول البرامج والمواعيد.
4. معالجة أي مشكلات فنية خلال وقت معقول.
5. الرد على استفسارات المستخدمين عبر وسائل التواصل الرسمية.

رابعًا: حدود المسؤولية:

1. لا يتحمل المركز أي مسؤولية عن:
• أعطال فنية في الإنترنت أو الأجهزة لدى المستخدم.
• سوء استخدام المنصة من قِبل المستخدم.
• محتوى الروابط الخارجية إن وجدت.
2. لا يُعد المركز مسؤولًا عن أي قرارات شخصية يتخذها المستفيد بناءً على محتوى التدريب.
3. لا يقدم المركز خدمات علاج نفسي أو استشارات طبية أو قانونية ما لم يحدد ذلك صراحة.

خامسًا: التسجيل والدفع:

1. التسجيل في البرامج يخضع لشروط التسجيل المعتمدة في الموقع.
2. يعتبر الدفع إقرارًا بالاطلاع على سياسة الاسترداد وقبولها.
3. يحق للمركز رفض أي طلب تسجيل غير مكتمل أو مخالف للشروط.

سادسًا: الملكية الفكرية:

1. جميع المحتويات المنشورة على المنصة بما فيها:
• التدريبات
• العروض
• الأنشطة
• الصور
• الهوية البصرية

هي ملك لمركز تربية ولا يجوز إعادة استخدامها دون إذن.

2. يحظر تصوير أو تسجيل المحتوى التدريبي — مطبوعًا أو إلكترونيًّا — دون إذن رسمي من المركز.

سابعًا: إلغاء أو تعديل مواعيد البرامج:

1. يحتفظ المركز بحق إلغاء أو تعديل مواعيد البرامج عند الضرورة.
2. في حال الإلغاء الكامل، يحق للمشارك استرداد الرسوم أو تحويلها لبرنامج آخر حسب السياسة.
3. يلتزم المركز بإشعار المستفيد بأي تعديل عبر الوسائل المعتمدة (البريد – الواتساب).

ثامنًا: التواصل الرسمي:

1. يعتمد المركز القنوات التالية للتواصل:
• الموقع الإلكتروني.
• البريد الإلكتروني الرسمي.
• رقم الواتساب المعتمد.
2. لا يُعتد بأي تواصل شخصي عبر أرقام الموظفين أو المدربين أو حساباتهم الخاصة.

تاسعًا: إنهاء الاستخدام:

يحق للمركز تعليق أو إنهاء وصول المستخدم للمنصةدون أي التزام بتعويض المستخدم في الحالات الآتية:

• إساءة الاستخدام.
• مخالفة سياسات المركز.
• محاولة العبث بالنظام أو البيانات.

عاشرًا: القانون والاختصاص:

تخضع هذه السياسات لأنظمة وقوانين دولة قطر، والجهات المختصة بها.